2012年就快要結(jié)束了，進入公司至今，也要一年了。回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的新年即將臨近。2012年公司也做了很大的改變,特別是品質(zhì)改革、拓展市場、強化服務(wù)。本人在公司的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就2012年的工作情況，做如下總結(jié)： 一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如業(yè)務(wù)員的管理、協(xié)助工作、行政事務(wù)等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
1.工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是zui快的！
2.銷售部電子商務(wù)，這個部門它是通過網(wǎng)絡(luò)銷售與客戶的。在這一塊業(yè)務(wù)上，本人還要努力提高一些方法與技巧。
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 總的來說不平凡2012年，我的工作還算是盡職盡責的，如果要給自己打分，還是可以打個70分吧！哈哈安慰一下自己了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信2013年的我，會在銷售部這崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
銷售部：helen
2012年12月20日
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